Condiciones Generales de Venta
1. Información general
Las siguientes condiciones generales se aplican a los pedidos realizados a:
FK REMOLQUES SA
Dirección: Puente Genil, Córdoba, España
Correo electrónico:
info@remolquestramo.es
Teléfono: +34 663 02 71 04
NIF/CIF: A41794561
También puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto disponible en el sitio web.
(2) Para todas las ofertas, pedidos, entregas y servicios, aceptamos exclusivamente estas condiciones generales en la versión válida en el momento de la celebración del contrato. Sólo reconocemos condiciones del cliente que contradigan o se desvíen de estas condiciones generales si han sido aceptadas expresamente por escrito.
(3) Además de estas condiciones generales, la recopilación y el uso de datos personales están sujetos a nuestra Política de Privacidad.
(4) Cuando estas Condiciones Generales se refieren al «cliente profesional» y al «consumidor», el cliente profesional es toda persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. El consumidor es exclusivamente una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial o profesional.
(5) Estas condiciones generales también se aplican a todas las relaciones comerciales futuras con el cliente, en la medida en que estén relacionadas jurídicamente.
2. Pedido y celebración del contrato
(1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante, sino un catálogo online sin obligación de compra.
(2) Al realizar un pedido, el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. El cliente recibirá una confirmación automática del pedido por correo electrónico. En caso de pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria instantánea, el pedido se considerará aceptado inmediatamente.
(3) El contrato se concluye bajo la condición de una entrega correcta y puntual, salvo en casos de fuerza mayor o indisponibilidad no imputable a la empresa.
(4) Almacenamiento del contrato: el texto del contrato y los datos del pedido serán enviados por correo electrónico al cliente. Las condiciones generales pueden consultarse en cualquier momento en esta página.
3. Precio y gastos de envío
(1) Todos los precios indicados en la tienda online remolquestramo.es incluyen impuestos y gastos de envío.
El envío es gratuito para todos los pedidos.
(2) En caso de desistimiento, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
4. Condiciones de pago y reserva de dominio
(1) Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria instantánea y tarjeta de crédito.
(2) En caso de transferencia bancaria, el cliente deberá realizar el pago dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de los datos bancarios.
(3) En caso de pago con tarjeta de crédito, el importe será cargado en el momento de la aceptación del pedido.
(4) El cliente profesional sólo podrá compensar créditos si estos han sido reconocidos legalmente.
(5) FK REMOLQUES SA conserva la propiedad de la mercancía hasta el pago total.
5. Entrega, envío y transferencia de riesgos
(1) La entrega se realiza a través de servicios de transporte. En el caso de clientes profesionales, el riesgo se transfiere en el momento de la salida del almacén.
(2) El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
(3) Los daños visibles deben indicarse en el albarán de entrega y ser confirmados por el transportista.
(4) Los daños no visibles deberán comunicarse inmediatamente tras su detección.
6. Derecho de desistimiento
(1) El derecho de desistimiento corresponde exclusivamente a los consumidores. El plazo de desistimiento es de 30 días desde la recepción del producto.
(2) Una vez recibida e inspeccionada la devolución, se notificará al cliente por correo electrónico. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles mediante el mismo método de pago.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente puede contactarnos a través de:
Correo electrónico:
info@remolquestramo.es
Teléfono: +34 663 02 71 04
Si tiene cualquier duda sobre nuestras condiciones generales, puede contactarnos en cualquier momento.
¡Esperamos que esté satisfecho con su compra!